著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
鈴木 研一 and 佐々木 郁子,顧客関係性プロセスの評価モデルの考察,企業価値創造の組織設計と管理会計(門田安弘編)(税務経理協会),,,2005,,,11,https://cir.nii.ac.jp/crid/1010282256857371267,