著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 酒井 麻衣子,「JCSIにおけるスイッチング・バリアの影響-ロイヤルティ指標に対する顧客満足指標との交互作用効果」(予定),季刊マーケティング・ジャーナル 第30巻1号,,,2010,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1010282257046149384,