著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 仁平 京子,「怒る消費者」による苦情行動の2020年問題―ネット炎上の脅威とネガティブキャンペーン―,『日本消費経済学会第44回全国大会報告要旨集』,,,2019,第44巻,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1011131405692423042,