著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL
山内 裕,日本型クリエイティブ・サービスの時代 「おもてなし」への科学的接近,,日本評論社,2014,,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1020282257297085062