著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) "渡邊, 純一郎 and 藤田, 真理奈 and 矢野, 和男 and 金坂, 秀雄 and 長谷川, 智之",コールセンタにおける職場の活発度が生産性に与える影響の定量評価,情報処理学会論文誌,1882-7764,,2013-04-15,54,4,1470-1479,https://cir.nii.ac.jp/crid/1050001337903175680,