観光風評被害事例の分析に基づく情報提供システム

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近年, 地震などの災害によって，被災地周辺の観光地における風評被害が大きな問題となっている. しかし, 観光風評被害に関する状況・経過や対策に関する情報提供の研究や取り組みについて個々に存在するがまとめているサイトはない．　本研究の目的は，Web 上の散在する風評被害に関する事例を収集し, 観光に関わる行政職員や事業者に情報提供を行うシステムの在り方を明らかにすることにある．　本稿では，東日本大震災での風評被害事例の特徴分析と，その結果に基づく情報提供システムの開発を行った．また，有識者によるシステムの一次評価を実施した. そして, この評価をもとに提供情報の拡充を行い, 本システムを限定的に公開し, 評価を行った．

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