著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) "竹内, 由佳",サービスとしての講義 -顧客歓喜の視点より-,研究紀要,2185-1786,高松大学・高松短期大学,2016-02-28,64・65,,39-72,https://cir.nii.ac.jp/crid/1050012246893053056,