著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
"池内, 裕美 and 藤原, 武弘 and Ikeuchi, Hiromi and Fujihara, Takehiro",感情労働としての苦情対応が精神的健康に及ぼす影響 : 主観的ストレスと職務満足感に焦点を当てて,関西学院大学社会学部紀要,04529456,西宮 : 関西学院大学社会学部研究会,2015-03-15,,120,89-102,https://cir.nii.ac.jp/crid/1050282813805524096,