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小売店舗における顧客経験:リアル店舗からインターネットへ : サービス・マーケティングからのアプローチ

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  • コウリ テンポ ニ オケル コキャク ケイケン リアル テンポ カラ インターネット エ サービス マーケティング カラ ノ アプローチ
  • Customer Experience in Retail Store : Real Store to Internet : Service Marketing Approach

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  • 商学論究

    商学論究 58 (4), 169-189, 2011-03-10

    関西学院大学商学研究会

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