著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "杉山, 美奈子",好かれるメール嫌われるメール : PC&ケータイの文章術,,静山社,2010,静山社文庫,,9784863890367,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000793782354688