著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL QCサークル誌編集委員会,職場の改善 お客様が起点です : win-winの実現を目指して,,品質月間委員会,2002,品質月間テキスト,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000793813017216