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"Falk, Bernd R.",Methodische Ansätze und empirische Ergebnisse der Kundenforschung in Einkaufszentren (shopping-center) unter besonderer Berücksichtigung der Beobachtungsmethode,,Duncker und Humblot,1975,Betriebswirtschaftliche Schriften,,3428034759,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000793960379392