著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL
"津田, 妙子",心をつかむ接客術 : コラボレート・カウンセリング法のすべて,,日刊工業新聞社,1995,B&Tブックス,,4526038075,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000794137153152