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"床, 美幸",書き方・話し方の秘訣 : 人間関係も仕事もうまくいく大人のコミュニケーション術 : メール、ビジネス文書、ケータイ,,"アスキー・メディアワークス,角川グループパブリッシング (発売)",2010,ビジネス極意シリーズ,,9784048684408,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000794375404032