著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "Carpenter, Phil. and 校条, 浩",eブランド : 顧客ロイヤルティのネットマーケティング,,ダイヤモンド社,2001,Harvard business school press,,4478373329,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000794477556608