Author,Title,Edition,Publisher,Year,Series,Number,ISBN,ISSN,URL "外山, 滋比古",心を伝える「ひとこと」の作法 : 人間関係がうまくいく「ことば」の知恵,,PHP研究所,2002,PHP文庫,,4569577458,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000794480591488