著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "竹内, 慶司",市場創造 : マーケティング : 顧客満足とリレーションシップ,,学文社,2006,マネジメント基本全集,,4762014885,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000794865235584