著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL
"菊原, 智明",あんな「お客 (クソヤロー)」も神様なんすか? : 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本,,光文社,2013,光文社新書,,9784334037581,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000794935952128