著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "青木, テル and タクト&アクト",正しい敬語が身につく本 : 商談、電話応対など仕事で使う敬語がわかる,,日本能率協会マネジメントセンター,2012,仕事の基本,,9784820718383,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000795050062464