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"内山, 辰美","上手な聞き方が面白いほど身につく本 : 話し上手は聞き上手。人間関係を快適にする“聞き方""のポイント36",,中経出版,2001,知りたいことがすぐわかる,,4806114685,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000795112390272