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"鳴瀬, 速夫",海上貨物クレームの扱い方と実例 : 付 番外面白余話・用語集,2版,オーシャンコマース,1998,OCビジネスライブラリー,,490093206X,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000795147909888