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"Anselstetter, Reiner",Betriebswirtschaftliche Nutzeffekte der Datenverarbeitung : Anhaltspunkte für Nutzen-Kosten-Schätzungen,,Springer-Verlag,1984,Betriebs- und Wirtschaftsinformatik,,"3540128891,0387128891",,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000795439451776