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"Thienel, Albert and Richter, Klaus","Teamarbeit in der Anfragen- und Auftragsabwicklung : neue Organisationsformen, Technikeinsatz und Qualifizierung bei der Einführung eines Büroinformationssystems",,P. Lang,1990,Europäische Hochschulschriften = Publications universitaires européennes = European university studies,,363143121X,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000795624678272