Author,Title,Edition,Publisher,Year,Series,Number,ISBN,ISSN,URL "Lovelock, Christopher H. and Wirtz, Jochen and 武田, 玲子 and 白井, 義男",ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング,,ピアソン・エデュケーション,2008,,,9784894712973,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000795655654528