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安田生命 and 安田生命教育部,"好感をもたれるOL秘訣集 : あなたの笑顔が,会社のイメージを左右する",,ごま書房,1988,ゴマセレクト,,4341021133,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000795797361536