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"溝上, 幸伸",百貨店の役目は終わった : 欠陥をわかっていながらなぜ改革できないのか : お客が見た良い百貨店・ダメな百貨店・ムダな百貨店 : こうすれば「新しい百貨店」が誕生する,,エール出版社,1999,YELL books,,4753918416,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000796461699456