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"Santana, Martín and Marakas, George M. and Hornik, Steven and Escuela de Administración de Negocios para Graduados",An organizational learning perspective of tactics for information systems implementation : linking process with strategy,,Escuela de Administración de Negocios para Graduados,1997,Documentos de trabajo,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000796504715264