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"Kuniavsky, Mike and 小畑, 喜一 and 小岩, 由美子",ユーザ・エクスペリエンス : ユーザ・リサーチ実践ガイド,,翔泳社,2007,IT architects' archive,,9784798112947,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000796676468352