著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL
"箭内, 祥周",サービス・マインドの育て方,,情報センター出版局,1991,Joho business,,4795800952,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000796828236672