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"Delaunay, Bénédicte",L'amélioration des rapports entre l'administration et les administrés : contribution à l'étude des réformes administratives entreprises depuis 1945,,"A.N.R.T. Université de Lille III, [1990]",1990,Lille thèses,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000796849035264