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"Lange, Ulrich, Dipl.-Sozialw and Beck, Klaus, M.A and Zerdick, Axel and Freie Universität Berlin. Forschungsgruppe Telefonkommunikation and Symposium zur Soziologie des Telefons (1989 : Universität Hohenheim)","Internationaler Vergleich, Sprache und Telefon, Telefonseelsorge und Beratungsdienste, Telefoninterviews",,V. Spiess,1990,Telefon und Gesellschaft,,3891661150,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000797127994624