著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "打川, 和男",最新消費者保護と苦情対応がよ〜くわかる本 : 消費者保護関連法、ISO10002に対応!,,秀和システム,2010,Shuwasystem business guide book,,9784798025377,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000797277241216