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"Anselstetter, Reiner",Betriebswirtschaftliche Nutzeffekte der Datenverarbeitung : Anhaltspunkte für Nutzen-Kosten-Schätzungen,"2., durchgesehene Aufl",Springer-Verlag,1986,Betriebs- und Wirtschaftsinformatik,,"3540160973,0387160973",,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000797334384384