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"Jay, Ros and ディスカヴァークリエイティブ",リーダーが困ったときに読む本 : オフィストラブル100の解決策,,ディスカヴァー・トゥエンティワン,2003,Fresh leader's guide,,4887592469,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000797384119936