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"Portigal, Steve and 安藤, 貴子",ユーザーインタビューをはじめよう : UXリサーチのための「聞くこと」入門,,ビー・エヌ・エヌ新社,2017,,,9784802510585,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1970586434843858474