著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL
"葦原, 美和子",もうこわくない英語の電話・来客対応,,日本秘書協会,2010,秘書ハンドブック,,9784904131046,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000798225088256