著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL アーサーアンダーセンビジネスコンサルティング,シェアードサービス : 間接部門のサービス向上とコスト削減の実現,,東洋経済新報社,1999,Best solution,,4492530738,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000798237530880