著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "Fließ, Sabine",Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing zum Management,1. Aufl,Deutscher Universitäts-Verlag,2003,Gabler Edition Wissenschaft,,3824479990,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000798278994560