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"Kurtenbach, Wolfgang W. and Kühlmann, Knut and Kässer-Pawelka, Günter",Versicherungsmarketing : eine praxisorientierte Einführung in das Marketing für Versicherungen und ergänzende Finanzdienstleistungen,"4., vollständig überarbeitete und erweiterte Aufl",Knapp,1995,Bank- und Geldmarketing,,3781905691,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000798289292416