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工業市場研究所・出版部,顧客情報の戦略的活用 : 競争に勝ち抜く個客情報システムの構築 : 特別調査レポート,,工業市場研究所・出版部,1991,Personal marketing series,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130008354052021790