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"成富, 健剛 and 山村, 洋志明 and 小畑, 真 and 杉元, 信代 and 伊藤, 祐子",しくじり事例から学ぶ歯科医院トラブル解決塾 : クレームからハラスメントまで,,デンタルダイヤモンド社,2023,Dental Diamond 別冊,,9784885105517,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130014171864738186