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"Clemens, Reinhard and Kokalj, Ljuba and Hauser, Hans-Eduard",Bürokratie - ein Kostenfaktor : eine Belastungsuntersuchung bei mittelständischen Unternehmen,,Schäffer-Poeschel,1995,Schriften zur Mittelstandsforschung,,3791050664,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282268810626816