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"高橋, 好美",気持ちが伝わる介護スタッフのためのマナーと声かけ,,"学研教育出版,学研マーケティング (発売)",2015,介護スキルアップグレードシリーズ,,9784058004869,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269350475136