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"真野, 俊樹",医療マーケティングと地域医療 : 患者を顧客としてとらえられるか,,日本医療企画,2010,医療経営士テキスト : これからの病院経営を担う人材,,9784890419111,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269423287040