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日本規格協会 and 品質マネジメントシステム規格国内委員会,対訳ISO 9004:2009(JIS Q 9004:2010)組織の持続的成功のための運営管理-品質マネジメントアプローチ,ポケット版,日本規格協会,2010,Management system ISO series,,9784542402423,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269540090496