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"荒川, 圭基",データベース・マーケティングの進め方 : 顧客情報の選別・蓄積から高レスポンスのDM・広告まで,,PHP研究所,1995,PHPビジネス選書,,4569549764,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269690139776