著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL 工業市場研究所・出版部,消費者問題と企業の対応 : 企業の消費者窓口の実態と今後の課題,,工業市場研究所出版部,1977,調査資料,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269821955456