著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL 日本医療機能評価機構,医療コンフリクト・マネジメントの考え方,,認定病院患者安全推進協議会,2009,患者安全推進ジャーナル,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269946704640