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"Nirenberg, Jesse S. and 小川, 敏子",「話し方」の心理学 : 必ず相手を聞く気にさせるテクニック,,日本経済新聞社,2017,日経ビジネス人文庫,,9784532198183,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269953645952