著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "岩澤, 孝雄",交通産業のサービス商品戦略,,"日通総合研究所,白桃書房 (発売)",1996,日通総研選書,,4561741070,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282270165351040